यह गतिविधि व्यवसायों, व्यक्तियों या ब्रांडों के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के प्रबंधन और अनुकूलन से संबंधित पेशेवर सेवाएँ प्रदान करने में शामिल है। इसमें सामग्री बनाने, शेड्यूल करने और प्रकाशित करने; सोशल मीडिया खातों और समुदायों का प्रबंधन करने; ऑडियंस की सहभागिता का जवाब देने; प्रदर्शन मेट्रिक्स की निगरानी करने; और ऑनलाइन दृश्यता और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए रणनीतियों के विकास शामिल हैं। यह गतिविधि मूल ग्राफिक डिज़ाइन, पोस्ट के लिए वीडियो संपादन, और प्रभावशाली समन्वय भी शामिल कर सकती है, लेकिन इसमें भुगतान मीडिया खरीदने या विज्ञापन एजेंसी सेवाएँ शामिल नहीं हैं जब तक कि उन्हें अलग से लाइसेंस प्राप्त न हो, इन मामलों में राष्ट्रीय मीडिया परिषद (NMC) की स्वीकृति की आवश्यकता है।