.Elle comprend des services de formation destinés au personnel des agences de voyage, portant sur la réservation de billets d'avion ou d'autres moyens de transport tels que la voiture, le train et le bateau, ainsi que sur l'émission de cartes de voyage, sans oublier les méthodes de communication avec les représentants des compagnies aériennes et d'autres agences de voyage, les services touristiques et la location. Elle inclut également d'autres activités touristiques telles que l'accompagnement touristique et l'acquisition de compétences informatiques pertinentes. Dans le domaine des voyages et du tourisme, les établissements qui exercent cette activité ne délivrent ni diplôme ni certificat universitaire.