Программа включает в себя услуги по подготовке персонала, занимающегося обучением сотрудников туристических учреждений, таких как отели, туристические рестораны и т. п., по вопросам приема гостей, бронирования номеров, аренды автомобилей, ведения бухгалтерского учета, а также по навыкам работы с гостями.