Es umfasst Einrichtungen, die die Verbindung kontinuierlicher Kommunikation zwischen Institutionen, Unternehmen und den Medien darstellen, um sie und ihre Aktivitäten sowie Erfolge vorzustellen und ein positives Bild von ihnen zu formen, indem Werbebroschüren erstellt und Informationen bereitgestellt werden, die ihre Transparenz widerspiegeln, ausgezeichnete Beziehungen zu Kunden durch die Organisation von Feldbesuchen und die Teilnahme an Konferenzen aufbauen und das Bewusstsein sowie das institutionelle Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter in diesen Einrichtungen erhöhen.