Es umfasst Einrichtungen, die auf die Erstellung von Studien und Beratungen im Bereich Humanressourcen und Personalplanung spezialisiert sind, sowie darauf, das Leistungsniveau zu steigern, indem die Arbeitsprobleme, mit denen der Mitarbeiter bei der Erfüllung seiner Aufgaben konfrontiert ist, ob technisch, psychologisch oder verhaltensbezogen, diagnostiziert, identifiziert und passende Lösungen zur Vermeidung dieser Probleme vorgestellt werden. Dazu gehört die Erstellung von Berichten, die Bereitstellung von Ratschlägen, das Entwerfen von beruflichen und administrativen Programmen sowie die Vorschlag von Schulungskursen, um dem Mitarbeiter zu helfen, diese Probleme zu überwinden.