यह ऐसे फर्मों को शामिल करता है जो सेवा परिसरों का संचालन करते हैं, जो उपकरणों, डेटाबेस और सॉफ़्टवेयर से लैस होते हैं, जो खरीददारों और विक्रेताओं को जोड़ने के लिए पोर्टल / वेबसाइट के रूप में कार्य करते हैं, या सेवा प्रदाताओं को उनके उपभोक्ताओं के साथ पीसी और डिजिटल उपकरणों जैसे स्मार्टफ़ोन आदि के माध्यम से जोड़ने का इंटरफ़ेस होते हैं। इसमें ऑनलाइन खरीदारी की अनुमति देने के लिए विक्रेताओं के उत्पादों के साथ-साथ होटल की दरों की सूची बनाना भी शामिल है और यात्रियों / पर्यटकों को होटल बुकिंग करने की अनुमति देता है।