يتضمن هذا النشاط تقديم مشورة الخبراء والتوجيه الاستراتيجي للشركات والأفراد حول تحسين تواجدهم وأدائهم على منصات التواصل الاجتماعي. تشمل الخدمات تطوير إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، وتوصيات تخطيط المحتوى، وتحليل الجمهور، وقياس المنافسين، وتقديم المشورة في إدارة الأزمات، والدورات التدريبية. تهدف الاستشارة إلى مساعدة العملاء على تحسين المشاركة والوعي بالعلامة التجارية والفعالية الشاملة لوسائل التواصل الاجتماعي. يركز هذا النشاط على الخدمات الاستشارية والتخطيطية ولا يشمل إنشاء المحتوى أو إدارة الحساب أو الخدمات الإعلانية المدفوعة ما لم يتم ترخيصها بشكل منفصل.