В него входят организации, которые служат связующим звеном для обеспечения постоянной коммуникации между учреждениями, компаниями и средствами массовой информации с целью представления их деятельности и достижений, а также формирования положительного имиджа посредством подготовки рекламных брошюр и предоставления информации, отражающей их прозрачность; налаживания тесных отношений с клиентами путем организации выездных визитов и участия в конференциях, а также повышения осведомлённости и укрепления чувства принадлежности к организации среди сотрудников этих учреждений.