«Это включает специализированные электронные организации, занимающиеся разработкой технических и консультационных исследований с учетом вида деятельности учреждений и компаний, ее масштабов и предполагаемого объема услуг. Кроме того, он предусматривает проектирование комплексов электронных транзакций — это сайты или комплексы услуг, оснащенные устройствами, базами данных и программным обеспечением, позволяющими им функционировать в качестве шлюза или входа. Сюда входит определение технических характеристик аппаратного обеспечения и оборудования,