В него входят организации, специализирующиеся в области анализа и проектирования прикладных систем для использования компьютеров, а также в том, что для этого требуется в плане разработки программ, обеспечивающих работу этих систем, в том числе установку систем на компьютеры, тестирование, эксплуатацию, техническое обслуживание и обучение работе с ними, а также анализ потребностей и проблем пользователей, предоставление рекомендаций по наиболее экономически выгодному решению и предоставление программного обеспечения, необходимого для реализации этого решения. Разработка и документирование «программ на заказ» на основе запросов конкретных пользователей и готовых приложений. Сюда также входит подготовка и разработка веб-страниц для частных лиц, государственных и частных учреждений.